Платформын ачааны даатгалыг худалдаж авсны дараа ачаа гэмтсэн тохиолдолд платформ танд нөхөн төлбөр олгоно.
Та даатгалын нөхөн төлбөрийг хялбар, хурдан, саадгүй авахын тулд дараах даатгалын нөхөн төлбөр авах үйл явцыг анхааралтай уншна уу.
Нэхэмжлэлийн өргөдлөө нэхэмжлэлийн хүчинтэй хугацаанд илгээнэ үү. Нэхэмжлэлийн хүчинтэй хугацаа нь: хэрэглэгч барааг хүлээн авсан өдрөөс хойш 10 хоногийн дотор нэхэмжлэлд шаардлагатай материалыг бүрдүүлж өгнө. Хэрэв 10 хоногийн дараа бол нэхэмжлэлийг хүлээн авахгүй.
Иймд бараагаа хүлээн авахад эвдрэл гэмтэлгэй үгүйг сайтар шалгахыг зөвлөж байна.Хэрэв бараагаа хүлээн авахад ямар нэгэн асуудалтай бол яаралтай бидэнтэй холбогдоно уу